Perguntas frequentes

• Se o seu segundo computador estiver na mesma rede local do primeiro computador, você poderá atualizar sua licença para uma licença corporativa multiusuário. Neste caso, apenas uma licença Corporativa é necessária para todos os computadores da rede local.

  Modelos de etiquetas e outros dados serão compartilhados entre todos os usuários de diferentes computadores. Você pode encontrar mais informações sobre isso em Como trabalhar com modelos de etiquetas e dados comuns a todos os usuários de diferentes computadores? seção do Guia do Usuário.

• Se o seu segundo computador NÃO estiver na mesma rede local do primeiro computador, você precisará de uma segunda licença para o segundo computador. Um terceiro computador exigirá uma terceira licença e assim por diante.

  Modelos de etiquetas e outros dados NÃO serão compartilhados entre todos os usuários de computadores diferentes, mas vários usuários podem trabalhar em dados compartilhados por vez. Você pode encontrar mais informações sobre isso em Como trabalhar com modelos de etiquetas e dados comuns a todos os usuários de diferentes computadores? seção do Guia do Usuário.

Ao instalar uma nova versão do programa, todos os seus dados da versão anterior, incluindo modelos, serão copiados para a nova versão.
Para fazer isso, você deve responder afirmativamente à pergunta do instalador sobre o uso de dados da versão antiga.

Ah com certeza. Todos os seus dados, incluindo modelos, são armazenados em seu computador e não estão associados a licenças de forma alguma. A licença determina apenas a disponibilidade de determinados recursos que o programa oferece.

Em um computador antigo:

1. Se você tiver um período de teste, pule esta etapa.
   Desative a licença
2. Inicie o programa e clique em Menu > Ferramentas > Backup do banco de dados
   O programa fará backup do banco de dados em um arquivo e mostrará o nome do arquivo.
3. Transfira o arquivo resultante para um novo computador

Em um novo computador:

1. Instale o programa
2. Inicie o programa e vá para Menu > Ferramentas > Restaurar banco de dados de um backup
   O programa irá restaurar o banco de dados do arquivo.
   
3. Se você tiver um período de teste, pule esta etapa.
   Ative a licença

Em um computador antigo:

1. Se você tiver um período de teste, pule esta etapa.
   Desative a licença
2. Inicie o programa e clique em Menu > Ferramentas > Fazer backup de todos os dados do programa
   O programa coletará todos os dados em um arquivo e mostrará o nome do arquivo.
3. Transfira o arquivo resultante para um novo computador

Em um novo computador:

1. Instale o programa
2. Inicie o programa e vá para Menu > Ferramentas > Restaurar todos os dados do programa de um backup
   O programa irá restaurar todos os dados do arquivo.
   Os dados que estavam no momento da recuperação serão colocados na pasta "_restoreOfAllData_OldFiles_<Data e hora>", onde <Data e hora> no formato aaaammdd_hhmmss (aaaa - ano, mm - mês, dd - dia, hh - horas , mm - minutos, ss - segundos)
3. Se você tiver um período de teste, pule esta etapa.
   Ative a licença

Se você mudar de computador, desative a licença e ative a licença no novo computador usando sua chave de licença.

O programa armazena todos os dados na pasta "%ProgramData%\AzureLabelX", onde X é a versão do programa. Você pode acessá-lo a partir do programa em execução através de Menu > Ferramentas > Abrir pasta de dados do aplicativo .

Sim, funciona. Esta opção é possível com uma licença corporativa.

Não há restrições quanto à quantidade de produtos no Catálogo de Produtos (em média, os clientes possuem de 2.000 a 50.000 produtos). Para agilizar o trabalho, é desejável dividir os produtos em pastas.

Nenhum modelo especial é necessário - o programa possui um sistema de importação flexível. Você pode encontrá-lo na seção Carregando dados de uma fonte do Guia do Usuário.

Infelizmente não. O principal motivo é a confiabilidade da leitura pelo scanner. Cada barra e cada espaço no código de barras deve ser um múltiplo do DPI da impressora. É por isso que você não pode definir arbitrariamente a largura do código de barras.

O programa pode ser executado no macOS se você executá-lo usando o Parallels Desktop .

Sim. Você pode executar AzureLabel com Wine. Aqui está uma instrução sobre como instalar o programa no Linux:

1. Instale o Wine ou o WineHQ.
2. Execute Adicionar/Remover Programas do Wine.
3. Clique em Instalar .
4. Selecione o arquivo de configuração AzureLabel.
5. Instale o programa.