Preguntas frecuentes

• Si su segunda computadora está en la misma red local que la primera, puede actualizar su licencia a una licencia multiusuario Corporate. En este caso, solo se requiere una licencia Corporate para todas las computadoras en la red local.

  Las plantillas de etiquetas y otros datos se compartirán entre todos los usuarios de diferentes computadoras. Puede encontrar más información al respecto en la sección ¿Cómo trabajar con plantillas de etiquetas y datos comunes a todos los usuarios desde diferentes computadoras? sección de la Guía del usuario.

• Si su segunda computadora NO está en la misma red local que la primera, necesitará una segunda licencia para la segunda computadora. Una tercera computadora requerirá una tercera licencia, y así sucesivamente.

  Las plantillas de etiquetas y otros datos NO se compartirán entre todos los usuarios de diferentes computadoras, pero varios usuarios pueden trabajar en datos compartidos a la vez. Puede encontrar más información al respecto en la sección ¿Cómo trabajar con plantillas de etiquetas y datos comunes a todos los usuarios desde diferentes computadoras? sección de la Guía del usuario.

Al instalar una nueva versión del programa, todos los datos de la versión anterior, incluidas las plantillas, se copiarán en la nueva versión.
Para hacer esto, debe responder afirmativamente a la pregunta del instalador sobre el uso de datos de la versión anterior.

Oh, por supuesto. Todos sus datos, incluidas las plantillas, se almacenan en su computadora y no están asociados con licencias de ninguna manera. La licencia solo determina la disponibilidad de ciertas funciones que proporciona el programa.

En una computadora vieja:

1. Si tiene un período de prueba, omita este paso.
   Desactivar la licencia
2. Ejecute el programa y haga clic en Menú > Herramientas > Copia de seguridad de la base de datos
   El programa hará una copia de seguridad de la base de datos en un archivo y mostrará el nombre del archivo.
3. Transfiera el archivo resultante a una computadora nueva.

En una computadora nueva:

1. Instalar el programa
2. Inicie el programa y vaya al Menú > Herramientas > Restaurar base de datos desde una copia de seguridad
   El programa restaurará la base de datos del archivo.
   
3. Si tiene un período de prueba, omita este paso.
   Activar la licencia

En una computadora vieja:

1. Si tiene un período de prueba, omita este paso.
   Desactivar la licencia
2. Ejecute el programa y haga clic en Menú > Herramientas > Copia de seguridad de todos los datos del programa
   El programa recopilará todos los datos en un archivo y mostrará el nombre del archivo.
3. Transfiera el archivo resultante a una computadora nueva

En una computadora nueva:

1. Instalar el programa
2. Inicie el programa y vaya al Menú > Herramientas > Restaurar todos los datos del programa desde una copia de seguridad
   El programa restaurará todos los datos del archivo.
   Los datos que estaban en el momento de la recuperación se colocarán en el archivo "_restoreOfAllData_OldFiles_<Fecha y hora>" carpeta, donde <Fecha y hora> en el formato yyyymmdd_hhmmss (yyyy - año, mm - mes, dd - día, hh - horas, mm - minutos, ss - segundos)
3. Si tiene un período de prueba, omita este paso.
   Activar la licencia

Si cambia su computadora, desactive la licencia y luego activa la licencia en la nueva computadora usando tu clave de licencia.

El programa almacena todos los datos en la carpeta "%ProgramData%\AzureLabelX", donde X es la versión del programa. Puede acceder desde el programa en ejecución a través del Menú > Herramientas > Abrir carpeta de datos de la aplicación.

Si, funciona. Esta opción es posible con una licencia Corporate.

No hay restricciones en la cantidad de productos en el Catálogo de Productos (en promedio, los clientes tienen de 2.000 a 50.000 productos). Para acelerar el trabajo, es conveniente dividir los productos en carpetas.

No se requiere una plantilla especial: el programa tiene un sistema de importación flexible. Puede encontrarlo en la sección Carga de datos de una fuente de la Guía del usuario.

Lamentablemente no. La razón principal es la fiabilidad de lectura del escáner. Cada barra y cada espacio en el código de barras debe ser un múltiplo del DPI de la impresora. Es por eso que no puede establecer arbitrariamente el ancho del código de barras.

El programa se puede ejecutar en macOS si lo ejecuta con Parallels Desktop.

Sí. Puede ejecutar AzureLabel con Wine. Aquí hay una instrucción sobre cómo instalar el programa en Linux:

1. Instale Wine o WineHQ.
2. Ejecute Agregar o quitar programas de Wine.
3. Haz clic en Instalar.
4. Seleccione AzureLabel archivo de instalación "AzureLabel12_setup.exe".
5. Instalar el programa.